Виправлено: «Ой, щось пішло не так» при вході в Windows 10

Виправлено: «Ой, щось пішло не так» при вході в Windows 10

З моменту появи Windows 8/8.1 Microsoft встановила норму використання облікового запису Microsoft як профілю. Так, ви можете використовувати локальний профіль, але є багато переваг (у тому числі синхронізація між пристроями і покупками в Магазині Microsoft) з діючим обліковим записом Microsoft. Однак є і деякі помилки. І дивні, якщо не сказати більше. А саме, деякі користувачі випадково стикалися з помилкою, пов'язаною з ще більш випадковою пропозицією «На жаль, щось пішло не так» при спробі увійти в систему з обліковим записом Microsoft в Windows 10.

Тепер, залежно від місця, в якому ви намагалися увійти (екран вітання, Microsoft Store, електронна пошта, Skype і т. Д.), існують різні способи вирішення цієї проблеми. Ми обов'язково включили їх до списку нижче, тому, якщо ви не можете пройти повз екран входу, обов'язково перевірте їх.

Як усунути помилку входу в систему «На жаль, щось пішло не так» у Windows 10

1. Переконайтеся, що ви правильно зрозуміли
2. Створити тимчасовий обліковий запис
3. Перевірте редактор групової політики
4. Створіть новий обліковий запис і перемкніться на старий пізніше
5. Вилучити облікові дані
6. Оновити Windows
7. Скидання вашого комп'ютера до заводських налаштувань

1: переконайтеся, що ви правильно зрозуміли

Ви, ймовірно, добре знаєте про це, але завжди варто двічі або навіть тричі перевірити введений пароль. Переконайтеся, що клавіатура/мова відповідають і що Caps Lock вимкнено. Це очевидно, але ми в основному відзначили це для тих користувачів, у яких виникають проблеми при вході в систему з використанням облікового запису Microsoft. І в цих небажаних сценаріях ви можете зробити дуже багато.

• Читайте також: 10 найкращих інструментів для відновлення загубленого пароля Windows 10

Будь-яка системна помилка, в тому числі оновлення або навіть шкідливі програми, дуже складно змінити пароль свого облікового запису Microsoft. І якщо ви недавно змінили його в Інтернеті, обов'язково ввімкніть мережу на першому екрані, щоб дозволити ПК оновлюватися. Тим не менш, якщо ви не можете зробити це після численних спроб і навіть після скидання пароля, перейдіть до другого кроку в списку.

2: створити тимчасовий обліковий запис

Для цього нам знадобиться установчий носій. Ви можете створити установчий носій Windows 10 за допомогою інструмента «Створення носія». Якщо у вас є завантажувальний диск або DVD, нам потрібно отримати доступ до командного рядка і створити новий обліковий запис користувача. Таким чином, ви зможете отримати доступ до вашої системи і видалити або відновити несправний обліковий запис, що викликає помилки.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: «Ми не можемо увійти у ваш акаунт» Помилка Windows 10

Ці інструкції повинні показати вам, що робити, тому обов'язково уважно слідуйте їм і підготуйтеся до тривалого обхідного шляху:

1. З'єднайте звантажувальну флешку.
   1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити параметри та відкрити «Оновлення та безпека».
   2. Виберіть «Відновлення» на лівій панелі та натисніть «Перезавантажити зараз» у розділі «Розширений запуск».
   3. Оберіть «Усунення неполадок», а потім «Додаткові параметри».
   4. Натисніть на параметри запуску, а потім перезавантаження.
   5. Натисніть «F10», «F11» або «F9», щоб відкрити меню завантаження. Це може відрізнятися залежно від материнської плати вашого ПК.
   6. Завантажте з USB і дочекайтеся завантаження установчих файлів.
   7. Тепер, коли з'явиться екран встановлення, натисніть Shift + F10, щоб відкрити командний рядок з підвищеними правами.
   8. У командному рядку введіть такі команди і натисніть Enter після кожного:
      • пересунути d: \ windows \ system32 \ utilman.exe d: \ windows \ system32 \ utilman.exe.bak
      • скопіювати d: \ windows \ system32 \ cmd.exe d: \ windows \ system32 \ utilman.exe
      • wpeutil перезавантаження
   9. ПК повинен перезавантажитися, тому дочекайтеся, поки він не досягне екрану входу в систему і командний рядок повинен запуститися.
   10. У командному рядку введіть такі команди і натисніть Enter (не забудьте замінити ім'я користувача на ім'я користувача за вашим вибором):
       • ім'я користувача мережі/додати
       • Мережеві адміністратори локальної групи Ім'я користувача/додати
   11. Перезавантажте і виберіть новий обліковий запис.
   12. Звідти ви можете перейти до Облікових записів, щоб вилучити старий обліковий запис і заново встановити його або просто змінити його пароль.

3: Перевірте редактор групової політики

Якщо ви, з іншого боку, використовуєте альтернативний метод захисту входу в систему (або не маєте ніякого захисту), але не можете увійти в Microsoft Store або використовувати обліковий запис Microsoft для різних інших цілей, існують рішення для цього. також. І є так багато причин, чому це так. По-перше, спробуйте скинути пароль онлайн. Якщо ви як і раніше не можете увійти в систему, обов'язково перевірте редактор політики.

• Читайте також: як встановити редактор групової політики на Windows 10 Home

У редакторі політик є політика, що стосується облікових записів. Він повинен бути відключений за замовчуванням, але ми бачили все в Windows 10, так що про всяк випадок перевірте це.

Ось де це можна знайти і як відключити при необхідності:

1. На панелі пошуку Windows введіть Групову політику і відкрийте групову політику зі списку результатів:
   1. Перейти до цього шляху:
      • Налаштування комп "ютера\Налаштування Windows\Параметри безпеки\Локальні політики\Параметри безпеки\Облікові записи: заблокувати облікові записи Microsoft
   2. Клацніть правою кнопкою миші "Облікові записи: заблокувати облікові записи Microsoft "в правій панелі і відкрийте" Властивості ".:
   3. Переконайтеся, що політика вимкнена і застосуйте зміни.:
   4. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову увійти в систему з тим же обліковим записом.

4: використовувати локальний і перемикатися на старий пізніше

Деяким користувачам вдалося вирішити проблему і уникнути помилки «Упс, щось пішло не так», перемикаючись між обліковим записом Microsoft і локальним обліковим записом. Мабуть, пізніше вони змогли увійти в онлайн-акаунт.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: нова угода про послуги Microsoft створює незручність для користувачів

Використовувати локальний обліковий запис нескладно, але майте на увазі, що якщо порушений обліковий запис є єдиним з правами адміністратора, ви будете обмежені. В основному це стосується використання додатків Microsoft Store.

Якщо ви не впевнені, як увійти в систему з локальним обліковим записом у Windows 10, слідуйте наведеним нижче інструкціям:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб викликати програму «Параметри».
2. Виберіть Акаунти.:
3. Виберіть інформацію на лівій панелі.
4. Натисніть кнопку «Увійти через локальний обліковий запис».
5. Введіть пароль для поточного (клопіткого) облікового запису Microsoft.:
6. Назвіть локальний обліковий запис і, за потреби, додайте пароль.:
7. Підтвердіть зміни і вийдіть.:
8. Пізніше ви можете повторити спробу входу з використанням облікового запису Microsoft. Це спрацювало для деяких людей.

5: Вилучити облікові дані

Ваші облікові дані (і всі облікові дані, що зберігаються в Windows) зберігаються в спеціальній теці. Як показує випадок багато разів, багато важливих системних файлів можуть бути пошкоджені, і тому виникають проблеми. Щоб вирішити цю проблему, вам слід вилучити вміст теки Credentials. Після цього ви можете відновити свій обліковий запис.

• Читайте також: CredentialsFileView дозволяє отримати доступ до розшифрованих файлів облікових даних у Windows

Ось як це зробити в Windows 10:

1. У рядку пошуку Windows введіть% localappdata% і натисніть Enter.
2. Відкрийте теку Microsoft і вилучіть теку Credentials.:
3. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте увійти знову.

6: Оновлення Windows

Оновлення Windows може бути причиною багатьох проблем, особливо якщо ви є Microsoft Insider в Fast Ring. Мабуть, різні поліпшення мають свою ціну, і в цьому випадку цю ціну не варто платити. Однак для кожного несправного оновлення ми отримуємо інше, яке усуває більшість проблем. Це те, що ви очікуєте від обов'язкового поширення оновлень. Тому переконайтеся, що ваша система оновлена, оскільки, ймовірно, на шляху виправлення/виправлення.

• Читайте також: Як вилучити завантажені оновлення Windows, які не вдалося встановити

Система самостійно перевіряє наявність оновлень, але вам не доведеться перевіряти наявність оновлень вручну. Ви можете зробити це наступним чином:

1. У Windows Search введіть check і виберіть «Перевірити наявність оновлень».
2. Натисніть кнопку «Перевірити наявність оновлень».:
3. Якщо є доступні для завантаження оновлення, переконайтеся, що отримали і встановили їх відповідним чином.

7: Скидання вашого комп'ютера до заводських налаштувань

Нарешті, якщо жоден з вищезгаданих кроків не допоміг усунути помилку «На жаль, щось пішло не так», ми можемо тільки рекомендувати скинути ваш ПК до заводських налаштувань. Деякі користувачі намагалися відновити систему, і це допомогло їм також уникнути цієї постійної помилки. Тим не менш, перезавантажуючи ПК, ви отримуєте всі програми і налаштування, в основному, з нової Windows 10.

• Читайте також: 11 найкращих програм для відновлення файлів для ПК

Якщо ви не впевнені, як це зробити, виконайте кроки, які ми надали нижче, але не забудьте зробити резервну копію ваших даних, про всяк випадок:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити Параметри
2. обирає Оновлення і безпеку:
3. Вибрати Відновлення
4. Натисніть кнопку «Почати» під Перезавантажити цей комп'ютер.:
5. Виберіть, щоб зберегти файли і продовжити процедуру скидання.:

З урахуванням сказаного ми можемо завершити цю статтю. Ми сподіваємося, що це було корисне читання, і помилка «На жаль, щось пішло не так» виправлена. І заради інших читачів, якщо вам відомо про альтернативне рішення, ми рекомендуємо вам опублікувати його в розділі коментарів нижче.

• Повне виправлення: неможливо увійти до мого облікового запису Microsoft у Windows 10
• Повідомлення «Вам потрібно виправити свій обліковий запис Microsoft» у Windows 10 [Fix]
• Як встановити Windows 10 Creators Update без облікового запису Microsoft
• Fluent Design зачіпає домашню сторінку облікового запису Microsoft