Причины, по которым пользователю требуется удалить аккаунт Mi, могут быть самыми различными. При этом стоит помнить, что удаление Mi аккаунта происходит безвозвратно – последующее восстановление его невозможно. Об этапах проведения процедуры удаления читайте далее.
Если пользователь Mi-устройства имеет доступ к интересующему его профилю, он может как отвязать аккаунт от данного гаджета, так и полностью удалить его. В первом случае аккаунт удалится только лишь с данного мобильного устройства.
Для реализации данного алгоритма пользователю необходимо знать id удаляемого аккаунта, а также шифр доступа к нему (пароль). Если пользователь заблокирован в сообществе Mi-Community, описанный далее алгоритм для него будет недоступен.
В результате данных действий профиль Mi будет удален только лишь с данного мобильного аппарата. Аккаунт будет отвязан в течение нескольких дней.
Выполнение шагов данной инструкции приведет к удалению профиля Mi как такового (полное удаление). Более безопасным вариантом избавления от аккаунта на конкретном устройстве является его отвязка от гаджета.
Если же пользователь настроен полностью удалить аккаунт Mi, ему необходимо:
Профиль удален безвозвратно. Доступ к нему не удастся получить ни с какого устройства.
В случаях, когда пользователь не помнит сведений для доступа к профилю Mi, он может попробовать воспользоваться одним из способов, описанных далее.
Данный способ предполагает полный сброс гаджета.
Если откат настроек гаджета до заводских не увенчался успехом, попробуйте перепрошить устройство. Хотя и в этом случае результат может быть положительным лишь до первого подключения к интернету.
Если своих сил для удаления профиля Mi оказалось недостаточно, обратитесь в службу поддержки Xiaomi. Для этого необходимо направить письмо-запрос с описанием проблемы по одному из следующих адресов:
При этом сразу стоит настроиться на длительный период решения вопроса – от пары дней до нескольких недель. В процессе сотрудничества клиенту необходимо будет предоставить подтверждающие покупку доказательства – документы на мобильное устройство, его коробку.
Альтернативным источником помощи может выступать сервисный центр Xiaomi. В этом случае доказательства покупки не потребуются. Срок выполнения работы мастерами – 1 день.