Як наймати дизайнерів

Прекрасний продукт, що вирішує проблему, яка нікому не потрібна - провалиться. Потворний продукт, що вирішує реальну проблему, може стати успішним.

Пост, що роз'яснює деякі питання за статтею «Дріббліфікація дизайнерів»

Існує замкнене коло нерозуміння дизайну

Роками важливість хорошого дизайну в розробці ПЗ недооцінювалася і залишалася незрозумілою. Дизайнери всього світу скаржилися, що відділ розробки просто замовляє візуально втілити ті ідеї, які вже затверджені кимось іншим. Вони іронічно називали себе «мавпами з Фотошопом». Вони постійно перебували в пошуках нової роботи і нових команд. Вони знали, що те, чим їм доводилося займатися - це не дизайн.

Безліч людей роками працювало над тим, щоб подолати це нерозуміння, щоб пояснити, що дизайн - це не просто те, як щось виглядає. Це те, як щось працює. Краще за всіх сказав Стів Джобс:

"Більшість людей помиляються, уявляючи собі дизайн як візуальне уявлення об'єкта. Вони думають, що це зовнішній лиск - що дизайнерам дають коробочку і кажуть «зроби красиво». Ми думаємо, що це не дизайн. Це не тільки те, як воно виглядає і як відчувається. Це те, як воно працює ".

Повільно, але вірно, софтверні компанії почали бачити, що ті, хто ставить хороший дизайн в голову, обганяють інших. Очевидний приклад - Apple.

Це розуміння призвело до зростання кількості вакансій дизайнерів, і зростання кількості компаній, що розуміють важливість хорошого дизайну. При цьому ці компанії не зовсім чітко розуміли, що їм потрібно - це було їм в новинку. Тому вони йшли на сайти типу Dribble в пошуках «хороших дизайнерів». Але Dribbble не дає уявлення про хороший дизайн. І ось воно, порочне коло:

- > На Dribble переважають розмови та оцінки дизайнерських навичок - > рекрутери судять про дизайн за портфоліо - > дизайнери, які шукають роботу, створюють профілі на Dribbble - > молоді дизайнери роблять висновок, що Dribble являє собою те, що найбільш важливо в дизайні - > см. перший пункт

У результаті роботи цього кола дизайнери не розвивають свої навички, тому що він закріплює неправильну думку про дизайн, як про суто естетичну дисципліну. Тому рекрутери наймають візуальних дизайнерів, очікуючи що ті виявляться хорошими дизайнерами продукту, чого не відбувається.

Візуальний дизайн існує не у вакуумі

У попередніх статтях я згадував чотири рівні дизайну:

- бажаний результат дизайну;

- розробка необхідних компонент;

- детально розібрані взаємодії;

- зовнішній вигляд.

Я вірю, що ці рівні не існують окремо. Хороші дизайнери розуміють всі чотири, а кращі візуальні дизайнери розуміють, як розробити дуже хороші взаємодії. З мого досвіду роботи з дизайнерами кілька людей відмінно розбиралися в одному або двох рівнях, і були хороші в решті. Якщо у вас є можливість розробляти на всіх чотирьох рівнях, тоді загальний результат виявиться більше суми окремих частин.

Оцінюйте дизайнерів по відношенню до потрібного вам рівня дизайну

Наймаючи дизайнерів, я зазвичай шукаю людей, роботи яких дуже хороші на двох рівнях, і які прагнуть дізнатися про інші рівні. Нещодавно я використовував для пошуків такий шаблон:

Вертикально - якість дизайнера (видатний/компетентний/знає основи).

По горизонталі - рівні дизайну (результат роботи/розробка системи/взаємодії/зовнішній вигляд).

За мінімумом, візуальні дизайнери повинні підходити під такий шаблон:

Перед тим, як заявити «нам потрібен дизайнер!», подумайте - а який дизайнер вам потрібен? CEO стартапу, орієнтований на розробку продукту, буде мати запити, відмінні від CEO, який орієнтований на фінанси і аналітику. До речі, якщо ви захочете мати все і відразу, то такі дизайнери неймовірно рідкісні:

Не можна розділяти візуальний дизайн і дизайн взаємодій

Вони переплетені. Цикли, зміни стану, зміна даних. Те, як щось виглядає, має бути підпорядковане тому, як щось працює. Якщо ви - візуальний дизайнер, який хоче розвинутися на рівні взаємодій, рекомендую книгу Dan Saffer «Microinteractions»

Деякі кажуть, що раз зовнішній вигляд в першу чергу приваблює людей, то візуальний рівень і є найважливіший. Я так не думаю. Візуальний дизайн дуже важливий, але людей також приваблює якась цінність продукту - те, що він може їм дати на рівні вищому, ніж просто зовнішній вигляд. Ми постійно стикаємося з потворними продуктами, які стали успішними (Craigslist), і красивими продуктами, які не злетіли (Color). Красиві речі заманюють людей, але люди не залишаться, якщо за красою річ не опрацьована. Всі рівні критично важливі.

Dribbble являє собою те, що представляє, тому що його так використовують, як його не називай

Багато людей підтримують Dribble і кажуть, що це «сайт-вітрина», «твіттер для дизайнерів», «місце для дизайну, не соромленого обмеженнями реального світу». Але на мене, все це не має сенсу. Якщо це місце для обговорення роботи в процесі, чому тоді там мало начерків і так багато завершених робіт. Якщо це місце для пошуку візуального натхнення, тоді це більше мистецтво, ніж дизайн, і шукати дизайнерів там безглуздо. Відмінні художники - так, дизайнери - ні.

Найкращий опис сервісу, що я бачив - це типу портфоліо, реклами, яка приманює рекрутерів на твій сайт.

Якщо ти популярний на Dribble, це ще не робить тебе великим дизайнером

Там є дійсно дивовижні дизайнери і приклади робіт, які не фокусуються на одному тільки візуальному шарі. Але це винятки. В основному, типове портфоліо - доказ того, що ви добре володієте графічним софтом, розумієте сучасні тренди візуального дизайну, і в деяких випадках добре володієте одним з чотирьох рівнів дизайну.

Нам потрібно лише порвати порочне коло

Мене не хвилює Dribbble або будь-який інший сайт з портфоліо. Мене хвилює необхідність розірвати порочне коло. Хвилює, що дизайнери-початківці не зустрічаються з справжньою силою великого дизайну. Щоб вони не наймалися на роботу, з якою не впораються, щоб вони не розробляли нікому не потрібні продукти, і не придумували нікому не зрозумілі взаємодії. Щоб компанії, що інвестують в дизайн, не зазнавали невдач через те, що вони не знають, що їм потрібно. Я говорю про освіту дизайнерів, і в першу чергу - про ту ідею, що дизайн - це те, як річ працює, а не те, як вона виглядає.